F.A.Q.

A. - В настоящее время это можно сделать разместив еще один заказ, заказы поступившие от одного заказчика объединяются в один (при выполнении заказ).

Редактирование заказа пока что не предусмотрено, но планируется в перспективе.

A. - Обратите внимание, если речь идет о данном цвете: http://sinfonietta.com.ua/addwater.php?name=full_bam2002xl_1_1.jpg - этот цвет называется "АНИС". Футляр в данном цвете доступен к заказу.

A. - Вес данного футляра около 2 кг.

A. - Изготовитель не указывает наличии жилки для крепления в комплекте с данным подгрифом. Жилки доступны отдельно и есть в наличии.

A. - Здравствуйте! Виолончель данной модели изготовлена из массива дерева. Мы НЕ продаем инструменты из ламината (исключение - одна модель контрабаса). Верхняя дека виолончели - цельная ель, обечайки и задняя дека - волнистый клен. Струны в комплект не входят. Есть все необходимое, но требуется: подгонка колков, душки, подставки. Подгриф и подставка по умолчанию - в такой комплект не входят (или имеют стандартное базовое качество). Инструмент пр-ва мастерской Германия/Австрия. В тоже время, инструмент (комплект) без подготовки к игре укомплектован чехлом, смычком и канифолью, имеет гриф черного дерева, черного дерева колки, шпиль.

Струны, подгонка/доводка колков, душки, подставки, а также подгриф лучшего качества идут с комплектами подготовленными к игре.

А. - Рекомендуем Вам универсальный мостик Мостик Wolf Super Flexible для скрипки и альта - данная модель мостика подходит для любого размера скрипки (и т.ч. альта). Таким образом, если ребенку понадобиться мостик большего размера Вам не придется искать другой, который подошел бы к вашей скрипке. Вы получаете высококачественный мостик (европейского производства) с перспективой на вырост (это будет скоро..)

A. - Масло для струн используется как средство, необходимое для ухода за струнами на жильной основе (с обмоткой струн или без нее).

В процессе оформления заказ Вы выбрали способ доставки "Новая почта, но не указали (забыли указать) № отделение Новой почты в своем городе, на котором вы хотите получить Ваш заказ, - вы можете это сделать по е-майл, отправив е-майл ответ на пришедшее вам письмо с нашего сайта с описанием вашего заказа. Вы также можете уточнить информацию по телефону для отправки вам заказа (если у вас нет возможно сделать это через е-майл).

В процессе оформления заказа, № отделения Новой почты можно указать на последнем этапе оформления заказа -> подтверждение - в поле ввода текста "пожелания и замечания покупателя".

Список отделений Новой почты:
(рус.) http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ru
(Укр.) http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua

A. -   В ассортименте нашего магазина представлены только высококачественные инструменты. К примеру, можете обратить внимание на инструменты В.Багинского и/или на инструменты С.Макиенко. http://sinfonietta.com.ua/master-violins
Рекомендуем!

Всё верно! Таким образом Вы выбираете вариант оформления заказ:

1. Чтобы сделать заказ без регистрации, пожалуйста, нажмите... ---> без регистрации (максимально быстро)

2. Нет акаунта?  - Создаете Логин/Пароль для оформления текущего и последующего заказов в магазине.

3. Авторизоваться, если Вы зарегистрированы... --> Вход по ранее созданному Логин/Пароль в ваш аккаунт. Таким образом, при повторном обращении в наш магазин, нет необходимости вновь указывать контактные данные для доставки заказа покупателю. Ваши данные будут запонены автоматически системой.