A. - Да. Обратите внимание: если указано, что товар (в данном случае - студенческий смычок (100-115 евро) имеется в наличии, то такой товар можно приобрести или получить для ознакомления (под залог стоимости товара), возврат данного товара осуществляется при сохранении товаром своих характеристик нового товара (состояния товара на момент передачи его Вам). Согласно правилам закона, который определяет защиту как покупателя, так и продавца.
При возврате товара, который отсутствовал на складе и был доставлен по Вашему заказу - в таком случае, согласно закону, возврату подлежит сумма оплаченная за товар за исключением фактических понесенных продавцом затрат на выполнение заказа. т.е. - возврату подлежит % от стоимости товара только. Все товары, вне зависимости от стоимости проверяются на отсутствие дефектов, а также, что важно - на соответсвие наобходимым требованиям и характеристикам, в т.ч. товары для учеников.
В тоже время, к примеру в г. Киев, вы можете согласовать по телефону с консультантом магазина возможность получения товара для приобретения или предпродажного тестирования (если указано, что выбранный вами товар - есть на складе/в наличии): смычок или музыкальный инструмент, к примеру - скрипка, под залог 100% стоимости. Вы получаете на руки чек о внесенной оплате/залоге, на основании которого осуществляется возврат. Полученный таким образом товар должен быть возвращен в течении или не позднее 48 часов с момента его получения.
Стоимость товара может быть возвращена Вам наличными, перечислена почтовым переводом или через перевод на банковскую карту (в гривне). Пересылка товара в таком случае осуществляется за счет покупателя (если иное не оговорено сторонами отдельно).
